【プロ直伝】よいハウスクリーニング業者の見分け方
皆さん、こんにちは！ハウスくらぶの糟谷です。
先日、エアコン掃除を依頼されたお客様に「プロ目線でハウスクリーニング業者の良い見分け方はありますか？参考に聞いてみたいです」と尋ねられました。
確かに、お客様側からすると、多くのハウスクリーニング業者があり、どのように見分けたら良いのか悩む方は多いかもしれません。
そこで今回は、プロ目線からみる良いハウスクリーニング業者の見分け方について解説します。
ハウスクリーニング会社を選ぶ際の参考になれば幸いです。
よいハウスクリーニング業者を選ぶ3つのポイント
よいハウスクリーニング会社を選ぶには、どのようなポイントに気をつけるとよいのでしょうか。ここではプロ目線で選んだ、3つのポイントを挙げていきます。
1.明確な料金体系と作業範囲
良いハウスクリーニング会社に共通しているのは、明確な料金体系と作業範囲を記載している点です。きちんとしている業者さんは、掃除する場所の対応範囲や掃除にかかる時間など具体的に公表しています。
例えば、お風呂の掃除で問い合わせた時に、「どこまで掃除しますか」と質問してみてください。その業者が「どこまでもやります」と答えた場合、あまり良くない業者だと判断できるでしょう。
なぜなら、業界を知っている方であれば、ハウスクリーニングの難しさを知っているため安易に「何でもやります、できます」とは口にできないからです。
ここまで掃除する、しないをきちんと伝えてくれる業者を選びましょう。
2.問い合わせした時の対応
問い合わせした時の質問で、ある程度見分けることも可能です。エアコン掃除の例でみてみましょう。
エアコン掃除の問い合わせで、エアコンの詳しい型やメーカーを聞かない業者は、経験豊富な会社の大きな特徴です。エアコンだけではありませんが、機械の分解は、膨大な経験と知識が必要です。「メーカーや型番がはっきりしないと作業できるかどうか分からない」「このメーカーは作業できない」などいわれる業者の場合は、経験が浅い可能性が高いと思います。
また、日本のメーカーが出しているお掃除機能付きのエアコンは150種類以上あり、すべて分解の方法が異なります。すべてを把握している業者は少なく、全体の10％にも満たないそうです。
ちなみに弊社は、すべてのエアコンクリーニングに対応可能です。
問い合わせした際の対応で、良い業者かどうか判断してみてください。
3.デメリットも伝えてくれる
問い合わせをした時、メリットだけではなく、デメリットも伝える業者は、よい会社と判断できます。
カビ汚れの掃除を依頼したい場合、「努力はしますが、落ちない可能性もあります」と具体的に提示する、「この汚れを落とすために、強い洗剤を使うため、このようなケースやデメリットがあります」と説明してくれる会社は、安心してよいと考えます。
逆に「落ちます」と答えた業者は、あまり経験値が少ない業者なのかもしれません。
このように、メリットだけではなく、デメリットも説明できるかといった点は大きなポイントと捉えてよいでしょう。
3つのポイントを踏まえた業者を選ぼう
今回は、プロ目線からみた良いハウスクリーニング業者の見分け方について解説しました。
ポイントは以下の3つです。
- 明確な料金体系と作業範囲
- 問い合わせした時の対応
- デメリットも伝えてくれる
弊社はこの3つのポイントを満たす会社です。
通常のハウスクリーニングだけではなく、エアコン部品の細かな洗浄や、うまく取れないカビ汚れなどをプロの技術で、キレイに掃除いたします。
ハウスクリーニングでお悩みの方は、ぜひ一度コチラよりご相談ください。
